Política de privacidad

Información sobre protección de datos

1. Información básica sobre protección de datos

• Responsable: Mancomunidad Municipios Agua del Bierzo
• NIF: P2400079F
• Teléfono: 987455051
• Dirección: Avenida Galicia 369, 24411, Ponferrada, León
• Email: secretario@aguadelbierzo.org
• Finalidad: La gestión de su solicitud, duda o consulta, así como la tramitación administrativa que, en su caso, pudiera derivarse de la misma.
• Legitimación: El cumplimiento de una obligación legal (artículo 6.1.c del RGPD), el cumplimiento de una misión realizada en interés público o en el ejercicio de poderes públicos (artículo 6.1.e del RGPD) y, cuando sea necesario, el consentimiento de las personas interesadas (artículo 6.1.a del RGPD).
• Destinatarios: Las Administraciones Públicas en el ejercicio de sus competencias, cuando sea necesario para la gestión de su solicitud.
• Derechos: Las personas interesadas podrán solicitar el acceso, rectificación o supresión de sus datos, así como ejercitar otros derechos o retirar, en su caso, el consentimiento otorgado a través de la página web y/o la sede electrónica, en la dirección Avenida Galicia 369, 24411, Ponferrada, León, o enviando un correo electrónico a dpd@aguadelbierzo.org.
• Información adicional: Puede consultar la información detallada sobre protección de datos a continuación.

2. Información detallada sobre protección de datos

Los datos personales vinculados a la página web y a la sede electrónica, responsabilidad de la Mancomunidad Municipios Agua del Bierzo, respetan las exigencias del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (RGPD), así como de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

2.1 ¿Quién es el responsable del tratamiento?

Datos del responsable:

• Responsable: Mancomunidad Municipios Agua del Bierzo
• NIF: P2400079F
• Dirección: Avenida Galicia 369, 24411, Ponferrada, León
• Teléfono: 987455051

Datos del delegado de protección de datos:

• APDTIC PROFESIONALES, S.L.
• dpd@aguadelbierzo.org

La Mancomunidad Municipios Agua del Bierzo es responsable de mantener un registro de las actividades de tratamiento bajo su responsabilidad, en cumplimiento de los deberes establecidos en el artículo 30 del RGPD.

2.2 ¿Con qué finalidad tratamos sus datos personales?

La Mancomunidad Municipios Agua del Bierzo tratará los datos personales de las personas interesadas, con carácter general, para:

1. Gestionar los diferentes procedimientos administrativos e informar sobre su tramitación.
2. Verificar o comprobar la exactitud de los datos personales que las personas interesadas declaren y que ya obren en poder de las Administraciones Públicas.
3. Realizar notificaciones y tramitar recursos.
4. Gestionar peticiones de información, sugerencias, comunicaciones en general y remitir boletines informativos.

2.3 ¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos?

La Mancomunidad Municipios Agua del Bierzo está legitimada para llevar a cabo el tratamiento de datos de carácter personal de acuerdo con el principio de licitud del tratamiento señalado en el artículo 6 del RGPD y, concretamente, para:

• Con carácter general, en el caso de la actividad administrativa, la base jurídica de los tratamientos será el cumplimiento de una misión realizada en interés público o el ejercicio de poderes públicos, teniendo en cuenta, entre otras, la Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas, y la Ley 9/2017, de 8 de noviembre, de Contratos del Sector Público.
• En determinados supuestos, el tratamiento vendrá legitimado por el consentimiento de las personas interesadas.
• En todo caso, la base de legitimación se recogerá en las cláusulas informativas básicas disponibles en los formularios de recogida de datos personales.

2.4 ¿A qué destinatarios se comunicarán sus datos?

Sus datos podrán ser comunicados, según la legislación vigente y siempre que sea necesario para la gestión del procedimiento o petición, a otras Administraciones Públicas en el ejercicio de sus competencias, a entidades financieras, a diarios oficiales, a páginas web o a tablones de anuncios de la Mancomunidad Municipios Agua del Bierzo, para dar la publicidad legalmente exigida en los procedimientos en los que sea necesaria.

Las cláusulas informativas básicas incluirán, en todo caso, los destinatarios concretos de los datos.

2.5 ¿Durante cuánto tiempo conservaremos sus datos personales?

Los datos personales proporcionados se conservarán mientras no solicite su supresión o cancelación y siempre que resulten adecuados, pertinentes y limitados a lo necesario para los fines para los que sean tratados.

2.6 ¿Se realizarán transferencias de datos a terceros países?

No se realizarán transferencias internacionales de datos.

2.7 ¿Cuáles son sus derechos cuando nos facilita sus datos personales?

• Acceso: derecho a obtener confirmación sobre si estamos tratando datos personales suyos o no, a saber cuáles son, para qué se usan, cuánto tiempo se van a conservar, el origen de los mismos y si se han comunicado o se van a comunicar a un tercero.
• Rectificación: derecho a solicitar la rectificación de los datos inexactos y a que se completen los datos personales incompletos.
• Supresión: derecho a solicitar la supresión de los datos de carácter personal cuando sean inadecuados, excesivos o ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos, incluido el derecho al olvido.
• Oposición: derecho a oponerse, en determinadas circunstancias, a que se realice el tratamiento de sus datos personales o a solicitar que se cese en dicho tratamiento.
• Limitación del tratamiento: derecho a solicitar, en las circunstancias establecidas legalmente, que no se traten sus datos más allá de su mera conservación.
• Portabilidad: derecho a recibir los datos de carácter personal en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a poder transmitirlos a otro responsable, siempre que sea técnicamente posible.

2.8 ¿Tendrá la posibilidad de retirar su consentimiento?

Tendrá la posibilidad y el derecho de retirar su consentimiento para cualquier finalidad específica otorgada en su momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

2.9 ¿Dónde podrá ejercitar sus derechos?

La persona interesada podrá ejercer sus derechos sin coste alguno y recibirá respuesta en los plazos establecidos en el RGPD y la LOPDGDD, por los siguientes medios:

• Por escrito en el registro de la Mancomunidad Municipios Agua del Bierzo. Esta solicitud deberá ir firmada, junto con copia del DNI o pasaporte de la persona interesada. En caso de actuar a través de representante legal, deberá aportarse además el DNI y el documento acreditativo de la representación.
• Si la Mancomunidad Municipios Agua del Bierzo tuviera dudas razonables en relación con la identidad de la persona física que cursa la solicitud, podrá solicitar la información adicional necesaria para confirmarla.
• La Mancomunidad Municipios Agua del Bierzo deberá responder a la solicitud en el plazo de un mes desde su recepción. Este plazo podrá prorrogarse otros dos meses en caso necesario, teniendo en cuenta la complejidad y el número de solicitudes recibidas. En todo caso, la persona interesada será informada en el plazo de un mes desde la recepción de la solicitud.
• Cualquier persona interesada también podrá dirigir su solicitud de ejercicio de derechos al Delegado de Protección de Datos en la siguiente dirección electrónica: dpd@aguadelbierzo.org.
• Para más información: Agencia Española de Protección de Datos - Derechos

2.10 ¿Cómo puede realizar una reclamación ante la autoridad de control?

En caso de que no se hayan respetado sus derechos, puede presentar una reclamación dirigiéndose por escrito a la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), sita en la calle Jorge Juan, 6, 28001, Madrid, o utilizar su sede electrónica: https://sedeagpd.gob.es/sede-electronica-web/.

En ambos casos, deberá acompañar la documentación pertinente.

2.11 ¿Cuáles son las medidas de seguridad?

En cumplimiento del artículo 32 del RGPD y teniendo en cuenta lo establecido en la disposición adicional primera de la LOPDGDD 3/2018, la Mancomunidad Municipios Agua del Bierzo cuenta con medidas de seguridad establecidas por su reglamento interno, alineadas con el Esquema Nacional de Seguridad (ENS), regulado por el Real Decreto 311/2022, de 3 de mayo.

3. Normativa de aplicación

• Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
• Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos, por el que se deroga la Directiva 95/46/CE (Reglamento General de Protección de Datos).
• Real Decreto 311/2022, de 3 de mayo, por el que se regula el Esquema Nacional de Seguridad.

Derechos sobre protección de datos

La normativa en materia de protección de datos permite que cualquier persona pueda ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión y portabilidad de datos, oposición y limitación a su tratamiento, así como a no ser objeto de decisiones basadas únicamente en el tratamiento automatizado de sus datos.

Derecho de acceso

La persona afectada tiene derecho a ser informada:

• De los fines del tratamiento, así como de las categorías de datos personales que se traten y de las posibles comunicaciones de datos y sus destinatarios.
• Del plazo de conservación de los datos, si es posible. En caso contrario, de los criterios utilizados para determinar dicho plazo.
• Del derecho a solicitar la rectificación o supresión de los datos, la limitación del tratamiento o la oposición al mismo.
• Del derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control.
• A obtener, cuando los datos personales no se hayan obtenido de la persona interesada, cualquier información disponible sobre su origen.
• A recibir información de las garantías adecuadas si se produce una transferencia internacional de datos.
• A obtener una copia de los datos objeto del tratamiento.
• De la existencia de decisiones automatizadas, incluida la elaboración de perfiles, la lógica aplicada y las consecuencias de dicho tratamiento.

Este derecho debe distinguirse del derecho de acceso de las personas interesadas a los expedientes administrativos regulado en la Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas, así como del derecho de acceso regulado en la Ley 19/2013, de 9 de diciembre, de transparencia, acceso a la información pública y buen gobierno.

Derecho de rectificación

La persona afectada tiene derecho a obtener, sin dilación indebida, del responsable del tratamiento, la rectificación de los datos personales inexactos, así como a que se completen aquellos datos personales incompletos, incluso mediante una declaración adicional.

Derecho de supresión (derecho al olvido)

La persona afectada puede solicitar la supresión de los datos personales cuando concurra alguno de los supuestos contemplados en la legislación, destacando aquellos casos en los que desaparezca la finalidad que motivó el tratamiento o en los que los datos personales se hayan tratado de forma ilícita.

Este derecho no procederá en los casos en los que deba prevalecer el cumplimiento de una misión realizada en interés público o en el ejercicio de poderes públicos conferidos al responsable.

Derecho a la limitación del tratamiento

Permite a la persona afectada obtener del responsable del tratamiento la limitación del tratamiento de los datos cuando:

• Se impugne la exactitud de los datos, mientras se verifica dicha exactitud por el responsable.
• El tratamiento resulte ilícito, pero la persona interesada solicite, en lugar de la supresión, la limitación de su uso.
• El responsable ya no necesite los datos para los fines del tratamiento, pero sí la persona interesada para el ejercicio o defensa de reclamaciones.
• La persona afectada haya ejercido su derecho de oposición al tratamiento, mientras se verifica si los motivos legítimos del responsable prevalecen sobre los de aquella.

Derecho a la portabilidad

La persona interesada tendrá derecho a recibir del responsable del tratamiento sus datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, o a solicitar que sean transmitidos a otro responsable del tratamiento cuando sea técnicamente posible.

Derecho de oposición

La persona afectada puede oponerse al tratamiento:

• Cuando, por motivos relacionados con su situación personal, deba cesar el tratamiento de los datos, salvo que se acredite un interés legítimo que prevalezca sobre los intereses, derechos y libertades de la persona interesada, o sea necesario para el ejercicio o defensa de reclamaciones.
• Cuando el tratamiento tenga por objeto la mercadotecnia directa.

Formularios para el ejercicio de sus derechos

• Formulario de ejercicio del derecho de acceso
• Formulario de ejercicio del derecho de rectificación
• Formulario de ejercicio del derecho de oposición
• Formulario de ejercicio del derecho de supresión (derecho al olvido)
• Formulario de ejercicio del derecho a la limitación del tratamiento
• Formulario de ejercicio del derecho a la portabilidad
• Formulario de ejercicio del derecho a no ser objeto de decisiones individuales automatizadas

Registro de actividades de tratamiento

El artículo 30 del Reglamento (UE) 2016/679 General de Protección de Datos (RGPD) establece que cada responsable llevará un registro de las actividades de tratamiento (RAT) que efectúe, con la información indicada a continuación:

• El nombre y los datos de contacto del responsable y del delegado de protección de datos.
• Los fines del tratamiento.
• Una descripción de las categorías de personas interesadas y de las categorías de datos personales.
• Las categorías de los destinatarios de los datos.
• Las transferencias de datos personales, si las hubiera.
• Los plazos previstos para la supresión de las diferentes categorías de datos, cuando sea posible.
• Una descripción general de las medidas técnicas y organizativas de seguridad.

Asimismo, según se regula en el artículo 31.2 de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), todas las entidades incluidas en el artículo 77.1 de esta ley orgánica deberán hacer público un inventario de sus tratamientos, en el que constará la información establecida en el artículo 30 del RGPD y su base legal legitimadora para el tratamiento de los datos de carácter personal.

De conformidad con esta normativa, se lleva a cabo un registro de las actividades de tratamiento efectuadas por la Mancomunidad Municipios Agua del Bierzo:

(Incorporar enlace al PDF)

Delegado de Protección de Datos (DPD)

El artículo 37.1 del Reglamento (UE) 2016/679 General de Protección de Datos (RGPD) establece que las autoridades y organismos públicos tienen la obligación de designar a un Delegado de Protección de Datos (DPD).

La Mancomunidad Municipios Agua del Bierzo ha designado correctamente a su DPD, tal y como se puede comprobar en: Consulta DPD.

• Delegado de Protección de Datos: APDTIC PROFESIONALES, S.L.
• Contacto: dpd@aguadelbierzo.org

Sus funciones vienen definidas en el artículo 39 del RGPD y consisten, principalmente, en informar y asesorar a la Mancomunidad Municipios Agua del Bierzo y a su personal sobre las obligaciones que les incumben en el tratamiento de datos de carácter personal, así como en supervisar su cumplimiento. Asimismo, debe cooperar con la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) y actuar como punto de contacto entre esta y la Mancomunidad Municipios Agua del Bierzo.

A su vez, cualquier ciudadano podrá dirigirse al Delegado de Protección de Datos si le surgen dudas sobre el tratamiento de sus datos por parte de la Mancomunidad Municipios Agua del Bierzo o no está conforme con el mismo. Para ello, puede contactar con el Delegado de Protección de Datos de la Mancomunidad Municipios Agua del Bierzo dirigiéndose por escrito a la dirección de correo dpd@aguadelbierzo.org.

Más información: Agencia Española de Protección de Datos – Delegado de Protección de Datos